2019鄭州國際馬拉松賽將于2019年10月13日（星期日）7:30在鄭東新區(qū)CBD鳴槍開跑，參賽人數(shù)達(dá)2.6萬人。為切實(shí)做好鄭州國際馬拉松賽事期間的客運(yùn)組織工作，鄭州地鐵科學(xué)部署、精準(zhǔn)服務(wù)，全方位“助跑”本次賽事。

增加運(yùn)力 列車提前上線運(yùn)行

為保障賽事順利舉行，鄭州地鐵制定了專項(xiàng)運(yùn)營保障方案，1號(hào)線、2號(hào)線、5號(hào)線及14號(hào)線一期提前至5:00運(yùn)營，提前運(yùn)營期間2號(hào)線、5號(hào)線行車間隔約10分鐘；1號(hào)線5:00~7:35上線25列車，行車間隔約6分半；14號(hào)線一期11:00～16:00上線4列車，行車間隔約7分40秒。鄭州地鐵還將根據(jù)客流情況適時(shí)組織列車上線運(yùn)營。

開辟“專用通道”服務(wù)保障再升級

鄭州地鐵線網(wǎng)各車站開辟馬拉松專用通道，比賽當(dāng)天選手、工作人員、志愿者憑參賽選手號(hào)碼布或工作人員證件，可直接通過專用通道免費(fèi)乘坐地鐵。鄭州地鐵將在線網(wǎng)各車站的馬拉松專用通道旁增設(shè)醒目告示，增加工作人員進(jìn)行引導(dǎo)。同時(shí)賽事當(dāng)天在會(huì)展中心站、眾意西路站、中央商務(wù)區(qū)站、奧體中心站、鐵爐站設(shè)置晶晶愛心服務(wù)臺(tái)，為廣大乘客提供出行咨詢、創(chuàng)可貼、開水等便民服務(wù)。鄭州地鐵全線網(wǎng)提供愛心輪椅、母嬰護(hù)理臺(tái)、安檢框等多項(xiàng)暖心舉措。賽事當(dāng)天還將安排地鐵志愿者在會(huì)展中心站、紫荊山站等車站進(jìn)行志愿服務(wù)，確保跑友出行順暢。

賽事期間，鄭州地鐵將嚴(yán)格按照“三逢原則”開展正線車站安保工作，開展手檢抽檢工作，需要提醒的是，免費(fèi)乘坐地鐵的乘客仍需按照要求進(jìn)行安全檢查。鄭州地鐵將加大站內(nèi)各重點(diǎn)區(qū)域巡邏頻次，全力做好賽事期間車站的安全保衛(wèi)工作。

客流相對集中 建議錯(cuò)峰出行

    鄭州地鐵制定客流高峰應(yīng)對預(yù)案，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。制定換乘引導(dǎo)、物資調(diào)配等一系列應(yīng)對方案，提前對工作人員進(jìn)行服務(wù)禮儀和賽事相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，以便滿足參賽選手的出行需求。針對電扶梯、屏蔽門等設(shè)備開展排查，確保賽事期間設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

    根據(jù)當(dāng)天賽事安排，因受賽事期間實(shí)行交通管制影響，參賽人員集中出行高峰預(yù)計(jì)為5:00~7:00。會(huì)展中心站、眾意西路站、中央商務(wù)區(qū)站作為所有馬拉松項(xiàng)目起點(diǎn)及半程馬拉松、健康跑、家庭跑項(xiàng)目終點(diǎn)車站，預(yù)計(jì)賽事期間客流較大。車站將適時(shí)啟動(dòng)客流控制措施，請廣大乘客合理安排出行時(shí)間，盡量錯(cuò)峰出行。

乘坐地鐵時(shí)，您還可以通過鄭州地鐵運(yùn)營全媒體客服平臺(tái)，及時(shí)獲取運(yùn)營動(dòng)態(tài)，鄭州地鐵傾情服務(wù)，迎接八方來客！預(yù)祝所有參賽選手取得優(yōu)異成績！預(yù)祝本屆大賽圓滿成功！